Картки громадського звітування (КГЗ), як засіб покращення умов роботи суду

30 липня 2019 року відбувся круглий стіл за результатами проведеного опитування учасників судових проваджень щодо їх задоволеності роботою судів Закарпатської області з використанням карток громадського звітування (КГЗ).

Проект «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Закарпатській області реалізовується Регіональним громадським благодійним фондом «Право і Демократія» за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Нове правосуддя».

Від Закарпатського апеляційного суду в заході взяли участь: керівник апарату суду Василь Гецко, прес-секретар суду Юдіта Кондракова та старший інспектор Іван Кекерчень.

Нагадаємо, що протягом травня 2019 року з метою вивчення рівня довіри громадськості до судів у судах Закарпатської області, інтерв’юери запропонували відвідувачам суду заповнити анонімну анкету із декількома блоками запитань:

• доступність суду;
• зручність та комфортність перебування в суді;
• повнота та ясність інформації;
• прийнятність витрат, пов’язаних зі зверненням до суду;
• доступність правової допомоги у разі необхідності;
• дотримання термінів судового розгляду;
• сприйняття роботи працівників апарату суду;
• сприйняття роботи судді.

У ході реалізації проекту була зібрана та проаналізована інформація за вказаними параметрами.

Під час заходу присутні ознайомилися із загальним звітом за результатами дослідження задоволеності відвідувачів суду, а також обговорили проблемні питання, які виникали під час проведення опитування учасників судових проваджень у судах та розробили ряд рекомендацій задля покращення умов роботи суду.

Прес-служба Закарпатського апеляційного суду.